Повернення та обмін

(044) 225 05 77

(099) 533 11 34

info@actyvna.com

Ми піклуємося про свою репутацію та довіру наших клієнтів. У нашому магазині представлені лише оригінальні, сертифіковані товари. Купуючи у нас, ви захищаєте себе від ризику придбання підробок або товарів із вичерпаним терміном придатності — гарантовано отримуєте безпечну, якісну та оригінальну продукцію.

Звертаємо увагу, що згідно з чинним законодавством України*, парфумерно-косметичні вироби належної якості не підлягають поверненню чи обміну.

*Стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 р №1023-ХІІ та Додаток №3 до Постанови КМУ «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» » від 19.03.1994 р №172 до товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) відносяться: парфумерно-косметичні вироби, предмети санітарної гігієни, гребінці та щітки масажні, товари в аерозольній упаковці, інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки і т. П.).

Заміна бракованого товару

Якщо у придбаному товарі виявлено виробничий дефект (наприклад, несправний розпилювач або пошкоджена упаковка), ми без зволікань замінимо його на аналогічний товар належної якості.

Звертаємо вашу увагу. Працівники «Нової Пошти» не надають консультацій щодо продукції. Повернути замовлення безпосередньо через них неможливо – питання, пов’язані з відсутніми позиціями, пошкодженнями чи іншими моментами комплектації, вирішуються виключно через консультанта інтернет-магазину.

У разі необхідності обміну товару з дефектом, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою info@actyvna.com або за номером +38099 533 11 34 (ПН – ПТ з 9:00 до 18:00). Ми оперативно допоможемо вирішити ситуацію.